工作动态

附件2

学校数字校园平台 用户密码忘记解决方案

方案一：通过账号申诉自动完成密码初始工作

1. 进入同一身份认证平台，点选忘记密码

   

   二、找到一级菜单申诉管理项，点选账号申诉，填写账号基本信息

   

   三、在填写所属部门时，可以填写关键字关联出用户的所属部门

   

   四、用户继续完善其他认证信息，并选择申述类型

   

   五、申述提交成功后，会返回一个申述码，用户等待15分钟后，系统会将密码重新设置回身份证后六位

    

   

    

   六、用户记住申述码，也可查询机器办理申述的状态

   

   

    

    

   方案二：用户通过学校企业微信下人事助手，更新本人电子邮箱，24小时后数字校园平台会将用户与该邮箱进行身份绑定用户一旦忘记密码，可以用该邮箱进行密码找回

   

   图示一                      图示二                        图示三                      图示四